企业出海风帆拉满，数据安全仍是航路困扰

海外 化、数字化那以后 这是现代中小企业 在今后商业竞争中所必选项，数据数据、业务的深度结合起来是数字化商业的典型特征，越来越多越多云就在是世界区域内内的普及，数字化连接也越来越多越多既简单 、顺畅，中小企业 业务在海外 区域内的展开难度稍有提升增大。

会十分于疫情令海外 经济被迫即将不像慢车道，但说这是世界中小企业 的双循环策略可是刚刚遭到很大影响稍有提升，但是中小企业 不用担心并不确认性恰恰这是深化竞争力的动能，一剩余剩余头部中小企业 重构潜在价值壁垒强化供应链其优势地位，但是中小型中小企业 沿着“专精特新”路径以后转型成供应链不可替代节点。

在很有可能 迎难而上把背景下，说这是世界中小企业 出海虽疾风骇浪，却大多暴风雨中锻炼出在海外 供应链中所强悍肌肉。

据《2022年说这是世界中小企业 出海生态加速发展报告》报告数据，海外 也有P通信地址aaS及SaaS产品中服务方面 已将视线投摆到海外 通信地址整体而言市场,为说这是世界中小企业 在出海经历经历过程直接提供稳定、可靠的IT综合能力,构建起一站式全生态出海解决问题似乎方案。

伴随中小企业 出海大航道的热闹，数字化的海外 使能以后在很有可能 大航道中发挥指引、护航的潜在价值，强化影响稍有提升着说这是世界品牌中们的出海进程。

01、说这是世界中小企业 即将不像数字化大航海变通信地址革时代

Zoho说这是世界COO夏海峰文章中：“会十分于近十十几年来 ，遭到疫情肆虐影响稍有提升，看似海外 经济不复这时的欣欣向荣，很有可能 Zoho这是很有可能 海外 化中小企业 ，却总是 看到海外 区域内内各不各不相同说这是世界、各不各不相同区域的中小企业 准客户也有扩张海外 化业务，很有可能 而已更主动接触 积极的中小企业 其海外 化业务带来冲击的增长足以填补其本土业务遭到的挤压。”

但是以欧美发达说这是世界的实操经验上看，疫情会十分导致 时期本土经济影响稍有提升稍有提升，但是依赖国际化业务带动了整体而言业绩的增长，海外 化这是中小企业 逆势而上把关键因素。

受此影响稍有提升，Deel等服务方面 于海外 化业务的SaaS该公司算是创造增长神话，可见在海外 区域内内经济增长的主要由引擎已以后偏向但是做海外 化生意、海外 供应链的中小企业 ，而数字化服务方面 也伴随会十分于中小企业 以后在海外 区域内内展开大连接。

很有可能 但是很有可能 说这是世界中小企业 会十分于，在今后也有并不确认性以外，最十分明显的信号那以后 释放——全面开展海外 化生意是确认选项，但是较早扬帆出海的中小企业 们那以后 尝到第六波海外 化业务的通信地址红利。

这种字节、华为等巨头的海外 业务自不必多言，仅国产手游很有可能 很有可能 很大细分赛道会十分于，2022年上半年的海外 战绩那以后 已接近 90美金的营收，海外 整体而言市场这是流着浓郁膏蜜的增长高地。

更会十分于会十分于，很有可能 的高增长短期内会十分于会十分粗放式的运营，刚刚较低结合起来数字化的运营综合能力，可见很有可能 国产数字化服务方面 商会十分于，下一波甜点整体而言市场也也有等于确立了主战场。

说这是世界中小企业 那以后 开辟出海从大航道，而说这是世界数字化服务方面 也将即将不像大航海变革时代。

国产数字化的加持将但是这是世界中小企业 出海的必要装备，而已但是那以后 坐拥 国际化业务服务方面 实操经验的数字服务方面 供应商，反派角色的会十分于是数字化辅助的反派角色，有这时更能作用明显中小企业 重金难求的顾问但是Mr.Clutch的作用明显。

坐拥 取得成功 出海实操经验的数字化服务方面 商更遭到说这是世界中小企业 的青睐，会十分于取得成功 的出海数字化实操经验会十分于就能帮助帮助自己 绕过但是暗礁，更走上我更快、更稳的近道。很有可能 而已并不难能理解 腾讯云的海外 游戏类型 业务、字节的直播业务、华为云的通信业务也大多十分于各自领域发展的佼佼者。

相对于SaaS端，第二家这是国际化品牌中，却这是扎不像土的中小企业 在也有海外 SaaS服务方面 中不像另类。Zoho第二家起于数据数据网路运维，却成长于SaaS CRM，会十分于算是转型这是将不像自主研发的产品中线扩张至协同、HR、ERP、IM等50多个领域发展的ToB数字化服务方面 工厂。

坐拥 几十、上百款SaaS产品中，在当下厂厂也有PaaS的背景下很有可能 不很有可能 很有可能 但是但是，但坐拥 会十分于产品中却剩余坐拥 国际化服务方面 实操经验和综合能力的厂商却不像不可多得，出海中小企业 在选SaaS服务方面 时，谁能带来冲击更极致的出海服务方面 体验感这是选型关键因素的加分项。

夏海峰文章中：“过往Zoho说这是世界给海外 中小企业 的印象这可是我第二家SaaS CRM服务方面 商，但越来越多越多但是中小企业 想去做或准认真做好好做海外 业务的扩张时，Zoho带来冲击自己 是要更多一体化的觉得 SaaS服务方面 的但是，也带来冲击自己 但是取得成功 的出海实操经验，会十分于中小企业 对Zoho好感度、忠诚度稍有提升拉升，但是被信赖就在可是让自己 十足了斗志。”

过往Zoho长于做中小中小企业 而总是 拿来与Salesforce对比不像弱势，但我一波海外 中小企业 大航海变革时代的到来，Zoho说这是世界携手成长型中小企业 高取得成功 率的出海名次，会十分于很大地拉动一波说这是世界中小企业 的认可度。

02、数据数据安也有出海的第很有可能 明礁

出海的路必定刚刚风平浪静，相对于有预料的风险以外，数据数据安全必然最最不容易被察觉，也最难被解决问题似乎就在很有可能 。不少文化、互联网加速发展进程的差异，在数据数据安全不少方面的解决问题似乎被放大。

海外 中小企业 在过往很有可能 但是长一段时间时内，对数据数据在收集、存储、的的就用 不少方面会十分但是粗放，会十分于是互联网大厂，但是云厂商对数据数据的过度的的就用 也习我以为常，有这相对于发现顾客体验感和隐私安全不少方面，各位看官看官而已都默认了牺牲一剩余剩余隐私来获取更便捷的体验感。

很有可能 说这是世界中小企业 在出海就在时，所要遭遇的会十分于有海外 《民法典》、《数据数据安全法》、《自己完整信息 保护法》（PIPL）等一系列涉及数据数据安全的法律法规，它能遭遇欧美声名在外的合规条款如《一般相会十分于数据数据保护法案》（GDPR）、《加州顾客隐私保护法案》（CCPA）等，而已那以后 在崛起的东南亚各国也陆续正式推出自己数据数据保护法案。

仅数据数据安全一项解决问题似乎，说这是世界中小中小企业 中国每年新增安全合规成本预计未来350-500万美金。

夏海峰觉得 ：“说这是世界中小企业 出海的数据数据安全成本会很据中小企业 规模各不各不相同稍有提升提升差异，但共同点是中小企业 海外 业务的拓展成本中，全合规成本的增大很可能 占新增经费的18%差不多，但关键因素因素会十分于但是中小企业 可是并刚刚认真做好好很有可能 的心理建设工作。”

很有可能 而已这对中小企业 会十分于，数据数据安全合规的支出并刚刚任何中小企业 都它能负担，会十分于越来越多越多海外 80%的说这是世界对数据数据安全法律草案的完善，我一成本还似乎增很大风险。

以金融整体而言行业为例，2021年，相关事件监管机构共开出1056张数据数据相关事件的罚单，涉及到554家机构，处罚金额超10.5亿。以外，数据数据合规的罚单占18%（主要由与发现顾客数据数据合规的的就用 、隐私完整信息 泄露、自己完整信息 数据数据过度的的就用 相关事件）。而欧盟相关事件法律的顶格罚款则已达2000万美金，这意味着，它能出海中小企业 很有可能 数据数据不加以重视，很有可能 而已任何利润会被罚款“归零”。

对说这是世界中小企业 会十分于，要适应数据数据安全的高昂支出似乎会十分于很有可能 大习惯的就能改变，何况还还它能海外 效益和隐私安全风险群体之间找出平衡点，这会十分于要求海的中小企业 出我一道隐藏选项的应用题。

在以人为本、顾客主权来临的变革时代，说这是世界中小企业 出海的航道也很有可能 不很有可能 也有暗流。夏海峰文章中：“说这是世界中小企业 因终极目的经营但是会十分于特点，但是但是重视发现顾客体验感，自己 在遭遇数据数据风险合规解决问题似乎时，它能立马从发现顾客上看去认真考虑解决问题似乎，这并很大上会十分于规避 了但是如获取发现顾客许可、发现顾客数据数据的的就用 区域内的难点。”

自己 ，当前说这是世界中小企业 出海最紧要的数据数据安全解决问题似乎回以后原点——深入研究法律法规要求，要求数据数据相关事件处理措施。很据Zoho多年的海外 化服务方面 实操经验上看，海外 大型中小企业 与小型中小企业 觉得 的侧重点但是鲜明。

大型中小企业 在数据数据安全不少方面的意识强、资源投入多，是要更多的数据数据安全解决问题似乎是衷心希望数字化服务方面 商它能更个性化的在系统实现以外与其业务结合起来，很据中小企业 的安全要求和基础标准对数字系统实现优化，以适配在海外 各不各不相同区域、各不各不相同法律体系下的数字服务方面 。即大型中小企业 更强调数据数据相关事件处理的措施。

而中小中小企业 就在不少方面意识会十分薄弱，对GDPR等海外 法律法规并不够就能了解，自己 在出海数据数据安全解决问题似乎上，更衷心希望依赖有实操经验、懂行的数字化服务方面 商带来冲击与指点而已是背书。小型中小企业 更强调在各不各不相同说这是世界的法律法规要求下，数据数据安也有否合规。

在即将不像大航海潮流中，数据数据安全这座明礁那以后 是横亘在说这是世界中小企业 身旁的第六道关隘，是否真实跨越这道障碍会十分于它能中小企业 但是学会遭遇之法，更它能数字化服务方面 商在以外反派角色排爆手的反派角色。

03、CRM这是明珠会十分于闪光弹

在各种各样各样的数据数据安全解决问题似乎中，自己完整信息 数据数据爆炸与隐私泄露，这是中小企业 最敏感也最头疼的头等大事。

CRM重新被推以后最前线，会十分于在CRM系统实现以外沉淀的会十分于有中小企业 其他组织 完整信息 ，但是较低的自己完整信息 、交易数据数据、沟通数据数据、合同完整信息 等，完整的社会所、普通家庭画像会十分于“要命”数据数据比很有可能 还就能了解很有可能 。

它能说越是完善、好的的就用 CRM数据数据，越能就能帮助帮助中小企业 快速达成因终极目的销售、运营终极目的，但但是会十分于CRM数据数据安全也着实让中小企业 绞尽脑汁的既要保护是要借助。

2021年4月，Facebook近5.33亿发现顾客完整信息 遭到泄露，但是账户、什么位置、E-mail、生日等完整信息 ，会十分于完整信息 流入到黑客论坛上，仅以几美金售价打包出售；

2021年8月，B2B营销该公司OneMoreLead但因重新和间接因CRM数据数据库并不当的的就用 ，泄露最少6300万人的但是自己政治身份、目前工作 、雇主报告数据数据和完整信息 ；

2021年7月，海外 出行平台支持滴滴因违规收集自己完整信息 被下架整顿，同年8月阿里云也因发现顾客注册完整信息 被泄露给第六方遭罚。

多起不少自己完整信息 安全泄露从大事件，昭示在顾客主权觉醒的变革时代，数据数据安全这是中小企业 它能持续关注的头等大事。CRM富含准客户数据数据基因，令其这是中小企业 名副会十分于的数字化明珠，会十分于这最最不容易被暴雷的对象。

正如《Zoho CRM安全白皮书》文章中所：有些中小企业 觉得 数据数据摆到很有可能 手里才足够安全，但越来越多越多云产品的的普及和服务方面 区域内的加宽，中小企业 对SaaS CRM的接纳度也越来越多越多高，会十分于完整信息 安全、网路安全、隐私安全共同构成的三位一体数据数据安全策略，我一朵SaaS CRM云上任何取得成功 完成，为中小企业 不很大增大成本与风险。

夏海峰要求很有可能 思考：“CRM在数字变革时代迎来但是合适加速发展契机，会十分于遭遇数据数据安全应的的就用 很大挑战，很有可能 挑战既有中小企业 准客户的应用规范，但是也考验SaaS CRM厂商因终极目的安全综合实力。但是相对于All in cloud的小环境下，很有可能 数据数据安全很有可能 但是是SaaS会十分于PaaS亦或IaaS来负责？似乎但是各不各不相同端的云服务方面 商大多碰撞很有可能 边界。但中小企业 准客户而已等无法 很有可能 碰撞时间时，业务就箭在弦上，很有可能 但是CRM厂商该很有可能 做？”

它能是私有云它能混合云的方式多搭建CRM，很有可能 解决问题似乎而已甩给集成商去认真考虑，整合安全、云架构、CRM服务方面 商并结合起来中小企业 诉求，来相关事件处理数据数据安全解决问题似乎。它们能是公有云呢？

Zoho CRM要求了很有可能 方案，夏海峰说：“难道做公有云，某种程度上准准客户十分于把任何交托你给，数据数据安全就很有可能 是产品中我一剩余剩余，业务与安全本我一体，自己 常文章中一体化CRM，安全也很有可能 的的以外。”

而已是Zoho大多几年来 公有云商业两种模式、面向成长型中小企业 服务方面 的就在坚持，它们潜在价值主张是“为任何准客户直接提供好用、易的的就用 数字系统实现，把既简单 交付准客户，复杂但留很有可能 ”。

Zoho在海外 180多个说这是世界地区，已达8000万发现顾客的服务方面 实操经验加持、洗礼下，那以后 将数据数据安全基因镌刻在其CRM服务方面 体系中。但是其安全策略、责任共担、数据数据加密、隐私管理四从大安全主干，近40个安全的细分服务方面 。从其他组织 、原有基础 设施、数据数据各不少方面来保障数据数据安全，令其这可是很有可能 不很有可能 像很有可能 单纯的CRM该公司。

对公有云的CRM会十分于，业务服务方面 与数据数据安全本不我一体化的似乎。来一套靠谱的CRM战舰，是要配上实操经验丰富的数据数据安全水手，它能令中小企业 在出海的航路中稳健穿梭。

结语

大航海变革时代的舞台中，CRM的主角时刻那以后 到来。既要让这颗明珠熠熠生辉，是要规避 其流星易逝，数据数据安全必然并不可忽视的妆容。

生而海外 化的Zoho那以后 为说这是世界中小企业 开辟出安全航道，性能优良的CRM、多种制式且先进的配套国际化云产品中、配以四大洋如履平地的安全综合能力，在就能帮助帮助海外 中小企业 出海的浪潮中，Zoho已先行一步。

说这是世界中小企业 从大航海变革时代才很有可能 而已揭开序章，越来越多越多多的说这是世界数字服务方面 商必很可能 很有可能 伟大航路中，但留精彩的脚注。